Vuoi gestire al meglio i tuoi clienti?
Scegli un software gestionale per monitorare la relazione con i tuoi clienti: il CRM.
Di' addio ad agende e fogli excel, finalmente!
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Tutti i tuoi clienti sono
in un’unica rubrica digitale.
Le informazioni sono organizzate
e sempre disponibili.
Anche se non sei in ufficio.
Un CRM è un software con cui puoi gestire i tuoi clienti e quelli potenziali, tenendo traccia di tutto ciò che la tua azienda ha fatto per loro. O di quello che ancora c’è da fare.
Ti permette di visualizzare le informazioni importanti, mentre le notifiche ti ricordano cosa c’è ancora da fare. Sai sempre come viene gestito un nuovo cliente, in che modo e da chi, semplificando la collaborazione tra colleghi (o reparti).
Se ben configurato, un CRM è una risorsa fondamentale per la tua azienda. Ma, c’è chi decide di fare tutto in casa, in autonomia. Il risultato è spesso negativo, con costi che aumentano e tempi che si dilatano.
Con un CRM, perciò, cambi il modo con cui sei abituato a lavorare, migliorando la qualità del servizio che offri. A chi ti ha scelto, o ti sceglierà.
Quale piattaforma fa per te?
IL CRM PENSATO PER CHI VUOLE FARE INBOUND MARKETING
Totalmente gratuito, integra funzioni base per Marketing, Vendita e Supporto Tecnico. Scalabile e personalizzabile, si integra con i software già presenti in azienda.
IL SOFTWARE PER LE AZIENDE CHE HANNO BISOGNO DI SOLUZIONI CRM E ERP INTEGRATE
Piattaforma per la gestione di progetti semplici e complessi, con tutte le fasi connesse. Centinaia di app integrabili.
Personalizzalo
per renderlo davvero tuo
Analizziamo workflow
e creiamo nuove procedure
Il CRM è un tool utilizzato da tutta l’azienda. Deve soddisfare le esigenze del Marketing, del Commerciale e del Reparto Tecnico. Per essere funzionale al loro lavoro, senza ostacolarlo.
Per rendere il CRM uno strumento utile a tutti, fondamentale è la fase di analisi. Noi iniziamo dai workflow che utilizzate; poi passiamo al modo in cui gestite i dati. Revisioniamo le procedure e le ottimizziamo per eliminare i doppi passaggi. Perchè scegliere un buon CRM non risolve i problemi che nascono dal modo in cui lavori.
Scegliamo il software,
configuriamo, ottimizziamo
e integriamo
Totalmente gratuito, in abbonamento mensile o annuale. Oppure a licenza. Più orientati al marketing o adatti alla forza vendita. Insomma, il mondo dei software CRM offre diverse soluzioni, che potrebbero non adattarsi alla tua realtà aziendale. Noi siamo qui, sempre pronti ad affiancarti e consigliarti sulla scelta da fare. Configuriamo e personalizziamo per renderlo davvero tuo, integrandolo con gli altri software presenti in azienda.
Ti insegnamo
a sfruttarlo in pieno
Le persone nella tua azienda sono abituate a lavorare in un certo modo e un nuovo strumento, anche se user friendly, può risultare antipatico. Ma, come investimento, va utilizzato da tutti.
Per questo, ti affianchiamo formando le persone o i team che dovranno utilizzare il nuovo software CRM. Impararne il corretto utilizzo è fondamentali per sfruttare al massimo le sue potenzialità, facendo abituare gradualmente il personale alle nuove dinamiche di lavoro.
VOGLIO AVERE TRACCIA
DEL MODO IN CUI I CLIENTI E POTENZIALI CLIENTI INTERAGISCONO CON ME
VOGLIO COMUNICARE
IN MANIERA ONE-TO-ONE CON I CLIENTI, BASANDOMI SUI DATI
VOGLIO ANALIZZARE
LE PERFORMANCE CON DATI E REPORT
COME FACCIO A RICORDARMI
LE COSE DA FARE PER I MIEI CLIENTI?
COME FACCIO A SAPERE SE UN COMMERCIALE HA CONTATTATO UN CLIENTE GIÀ SEGUITO FA UN ALTRO VENDITORE?
NON SO SE E COME VENGONO GESTITE LE RICHIESTE CHE ARRIVANO DA SITO E MAIL?
Hai un’ambizione diversa?
Analizziamo insieme i tuoi obiettivi
L'abbiamo fatto noi
FLORENS SHOES
CRM e ottimizzazione
della strategia di
comunicazione
Grazie alla nuova strategia di comunicazione multicanale, supportata
dai dati reali tracciati nel CRM, Florens ha ottenuto il 107% di ordini
in più rispetto all’anno precedente.
"Paracadute per sfide troppo pericolose"
Se non ti senti ancora pronto a lanciarti, aspetta. Preparati, sonda il terreno e solo dopo lanciati.
Perchè andare alla cieca quando puoi procedere con cognizione di causa? Leggi e studia i nostri materiali per mettere a fuoco i tuoi obiettivi.
Articoli e white paper sono gratuiti e sempre a tua disposizione.
Come migliorare la produttività? Prima il metodo e poi lo strumento.
Il caso: pianificare e attuare una strategia di web marketing fino a Natale.
Lavorare meglio e in sinergia si può, con gli strumenti giusti.
Scopri come integrare gli strumenti giusti nella tua strategia di business.
Google Workspace: facilita il tuo modo di lavorare e collaborare.
Scopri i vantaggi di farlo con noi di Norz. Siamo rivenditori autorizzati Google Worskpace.
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Con un nostro esperto CRM
Le fasi per l’introduzione
di un software CRM in azienda
Analizziamo
workflow e dati
Impariamo a conoscere la tua azienda e le sue dinamiche interne. Perchè il CRM è uno strumento per tutti: Marketing, Commerciale e Supporto Tecnico.
Creiamo
le procedure
Revisioniamo i tuoi workflow di lavoro e li ottimizziamo per migliorare la tua produttività. Perchè un buon CRM non sarà la soluzione ai tuoi problemi se nascono dal modo sbagliato di lavorare.
Scegliamo
il giusto software
Esistono più piattaforme, con caratteristiche e funzionalità diverse. Insieme scegliamo quella più adatta alle tue esigenze e agli obiettivi che vuoi realizzare.
Configuriamo
la piattaforma
Personalizziamo il software CRM rendendolo realmente tuo, a differenza delle soluzioni “fai da te”. Ci occupiamo anche della sua integrazione con gli altri asset aziendali.
Ti insegnamo
a sfruttarlo in pieno
Ti affianchiamo nella formazione dei tuoi dipendenti. Le persone dovranno familiarizzare con il nuovo strumento in maniera graduale per utilizzare a pieno tutte le potenzialità del tuo CRM.
Compila il form e ottieni
una consulenza gratuita
con uno dei nostri
esperti CRM.
Scopri come noi di NORZ possiamo concretamente aiutarti e supportarti
nella costruzione di un progetto CRM.
Parlaci del tuo progetto, se ci hai già pensato. Oppure della tua idea.
Parlaci dei tuoi obiettivi, di quelli che vuoi raggiungere.
Cercheremo di risponderti in 48-72 h al massimo. Esclusi i week-end!