Anche noi pensiamo che l’idea avuta dal Parmigiano Reggiano è buona ma forse potevano sfruttarla meglio. Dall’home page del sito non si capisce dove sia la guida nutrizionale. Si trova infatti sotto “area Tecnica”. Se la promozione si basa sui dossier dei valori nutrizionali, è bene che questi siano immediatamente in evidenza già dall’home page. Soprattutto perché l’utente che ascolta la radio difficilmente può ricordare l’URL esatta e digiterà, sul motore di ricerca, parole chiave tipo: parmigiano, reggiano, guida, valori, nutrizionali e simili. Se a queste parole non corrisponde un buon posizionamento della pagina con i dossier nutrizionali, la maggior parte degli utenti, soprattutto quelli meno esperti, verranno persi. Peggio, saranno risentiti per le “false” informazioni ricevute.

Ho anche riflettuto sul tipo di linguaggio usato. I Dossier sono scientifici e questo conferisce autorevolezza, ok. Però un’anteprima grafica più user friendly e una anteprima descrittiva dal linguaggio semplificato avrebbero potuto dare all’utente un accoglienza più confortevole e quindi invogliarlo a proseguire.

Sull’uso di strumenti di engagement… hai perfettamente ragione. Perché non coinvolgere, con azioni mirate, l’utente?

Continua a scriverci, Davide, le tue riflessioni sono molto interessanti.